Informacion requerida
- Numero de telefono registrado.
- Correo asociado (si aplica).
- Motivo de la solicitud (opcional).
TumaGo Conductor
Eliminacion de cuenta
Esta pagina permite solicitar la eliminacion de tu cuenta de TumaGo Conductor y de los datos asociados, de acuerdo con nuestras politicas de privacidad y obligaciones legales.
Solicitud de eliminacion
Como solicitar la eliminacion de tu cuenta
Para procesar la solicitud de forma segura, envianos un correo con la informacion de validacion que se indica a continuacion.
Canal oficial
Envia tu solicitud al correo oficial: ellenderdev@gmail.com
Plazo de atencion: hasta 15 dias calendario.
Alcance de eliminacion
Datos que se eliminan al completar la solicitud
Se eliminan
- Perfil de cuenta (nombre, telefono, correo y foto de perfil).
- Tokens de notificaciones.
- Datos de sesion asociados.
Retencion temporal
Algunos datos pueden conservarse temporalmente por obligaciones legales, auditoria, soporte o prevencion de fraude.
Plazo de retencion adicional: hasta 180 dias calendario antes de su eliminacion o anonimizado definitivo.
Estado final de la cuenta
Una vez completado el proceso, se desactiva el acceso a la cuenta de TumaGo Conductor.